Política de Privacidade e Termos de Uso

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Prezado(a) usuário(a), esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), de forma simples e acessível, para que você compreenda quais dados pessoais coletamos, como são utilizados e protegidos quando utiliza nossos serviços digitais.

A empresa Natália Pérsico Cursos e Publicidade Ltda é responsável pelos cursos e produtos educacionais digitais oferecidos em nossos sites e plataformas, incluindo o método Lendo Para Crescer (LC), hospedado na Curseduca e processado pela Kiwify, nossos parceiros oficiais de tecnologia e pagamentos.

É importante que você leia e compreenda as regras constantes neste instrumento, que devem ser interpretadas em conjunto com outras disposições aplicáveis, especialmente aquelas provenientes da legislação em vigor.

A aceitação desta Política será feita quando você utilizar os nossos serviços, acessar ou interagir com o site e, quando solicitado, concordar de forma afirmativa com o uso dos seus Dados Pessoais para cada uma das finalidades por nós aqui descritas. Dessa forma, você estará ciente e em total acordo com o modo como utilizaremos as suas informações e os seus Dados Pessoais.

Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue utilizando nossos serviços e site e tampouco interaja com ele. 

TERMOS DE USO

O acesso ao nosso site será pelo endereço: https://nataliapersico.com e  disponibilizamos os produtos abaixo relacionados:

a) Curso Lendo Para Crescer (LC)

  • Acesso digital por 1 (um) ano à plataforma CursoEduca;

  • Participação no Desafio “14 Dias de Foco” (benefício exclusivo do Acesso Gold);

  • Mentoria em grupo ao vivo com Natália Pérsico (benefício do Acesso Gold);

  • Biblioteca LC (acervo atualizado de recomendações de leitura no Notion);

  • Template de Leitura/Estudos (Notion personalizável);

  • Atualizações futuras incluídas durante o período de acesso.

b) Curso Núcleo de Progresso (NP)

  • 1 ano de acesso ao Núcleo de Progresso
  • Planilha de Corrida e Plano de Treinos em casa 
  • Sem renovação automática

Todos os pagamentos e acessos são processados de forma segura pela plataforma Kiwify, e os conteúdos são hospedados na CursoEduca.

Dúvidas e esclarecimentos antes da compra podem ser realizados através do nosso suporte por e-mail/chat. 

Após clicar em “Entrar agora”, o usuário será direcionado a página da plataforma Kiwify, onde informará seus dados pessoais e o meio de pagamento para realizar a compra. O curso ficará ativo de acordo com o tempo selecionado e poderá, conforme o curso adquirido, ser renovado pelo mesmo período.

 
Cancelamentos e Reembolsos

O Lendo Para Crescer (LC) é um curso digital com acesso liberado imediatamente após a confirmação do pagamento.

O usuário poderá solicitar reembolso em até 7 (sete) dias corridos após a compra, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para isso, basta acessar o portal oficial de reembolsos da Kiwify:
👉 https://reembolso.kiwify.com.br/login

Após o prazo legal, não serão realizados reembolsos parciais ou totais, salvo em situações específicas previstas em lei.

Responsabilidades do usuário

O usuário é único e exclusivamente responsável pelo uso de nossos serviços digitais (site, áreas de membros e aplicativos de terceiros integrados) e deverá respeitar as regras deste Termo de Uso, bem como a legislação vigente. Caso não concorde com quaisquer termos ou condições aqui estabelecidos, não utilize nossos serviços.

Sem prejuízo de outros dispositivos, é vedado ao usuário: (i) compartilhar, ceder ou vender seu acesso, login e senha; (ii) copiar, gravar, reproduzir, redistribuir, publicar, disponibilizar a terceiros ou explorar comercialmente, no todo ou em parte, quaisquer conteúdos do curso; (iii) realizar scraping, download automatizado, engenharia reversa ou tentativa de burlar sistemas de segurança; (iv) utilizar nossas marcas, nomes de domínio ou sinais distintivos sem autorização; (v) praticar fraude, violar direitos de terceiros ou a legislação aplicável.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, nosso site, sua controladora, parceiros e colaboradores não serão responsáveis por danos diretos ou indiretos resultantes de, ou relacionados ao, acesso, uso ou mau uso dos serviços, ressalvados os casos de dolo ou culpa comprovados.

Podemos suspender ou cancelar a qualquer momento o acesso do usuário aos serviços, em caso de descumprimento destes Termos, suspeita de fraude, compartilhamento de acesso, chargeback, ordem de autoridade competente, ou por motivo justificado nos termos da legislação. Nesses casos, não haverá reembolso de valores já pagos, ressalvadas as hipóteses legais.

Direitos autorais

Todos os direitos relativos à plataforma e aos materiais disponibilizados são de propriedade exclusiva da Natalia Persico Cursos e Publicidade Ltda, incluindo textos, imagens, vídeos, layouts, bases de dados e demais conteúdos produzidos por nossa equipe, protegidos pela Lei nº 9.610/98 (Lei de Direitos Autorais). Os direitos morais do autor são preservados.

Concedemos ao aluno uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para acesso e uso individual dos conteúdos durante o período de acesso contratado. É vedada qualquer forma de reprodução, distribuição, exibição pública, disponibilização ou publicação de conteúdos do curso, salvo autorização expressa e por escrito. Conteúdos de terceiros eventualmente utilizados permanecem sob a titularidade de seus respectivos proprietários.

Cláusula de força maior: eventuais indisponibilidades decorrentes de fatos de terceiros ou de força maior (por exemplo, falhas de provedores de nuvem, redes de telecomunicações, gateways de pagamento ou interrupções sistêmicas) não geram indenização, sem prejuízo dos nossos esforços razoáveis para restabelecimento do serviço.

PROTEÇÃO DE DADOS
 
Esclarecimentos e Bases Legais

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), e tem por objetivo esclarecer como tratamos e protegemos os dados pessoais dos nossos usuários e clientes.

A empresa Natália Pérsico Cursos e Publicidade Ltda atua como Controladora dos Dados Pessoais coletados em seus sites, plataformas e canais de atendimento. Para a execução de determinadas operações, pode contar com Operadores parceiros (como Kiwify, CursoEduca, provedores de e-mail e ferramentas de automação).

 
Conceitos Principais

Dados Pessoais: informações que permitem identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço IP e dados de pagamento.

Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, bem como dados referentes à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, comunicação, transferência ou extração.

Bases Legais: o tratamento dos dados pessoais pode se fundamentar em diferentes hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD, incluindo:

  • execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados;

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • exercício regular de direitos;

  • legítimo interesse do controlador;

  • consentimento do titular, quando aplicável.

Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica.

 
Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  • processar compras e liberar acessos aos cursos;

  • enviar comunicações relacionadas a produtos, eventos, desafios e materiais educativos;

  • prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;

  • cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • analisar estatísticas e melhorar a experiência do usuário nos canais digitais.

Caso tenha dúvidas sobre os termos aqui utilizados, recomendamos a consulta ao artigo 5º da LGPD (incisos I a XIX) e, se desejar exercer qualquer direito previsto na legislação (acesso, correção, portabilidade, revogação do consentimento ou exclusão), entre em contato pelo e-mail oficial: suporte@nataliapersico.com

COLETA DE DADOS

A coleta de dados do usuário ocorre de forma direta ou indireta, conforme você interage com nossos canais digitais — site, redes sociais, formulários, e-mails, plataformas de cursos e comunidades.

A empresa Natália Pérsico Cursos e Publicidade Ltda realiza o tratamento dessas informações com base nas hipóteses legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), em especial para execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.

 
Dados coletados

Nome e e-mail:
Solicitados sempre que você se inscreve em eventos, listas de espera, campanhas ou adquire nossos produtos, para garantir o envio de informações, acesso às aulas e comunicações relacionadas.

Telefone:
Quando você opta por participar de grupos de WhatsApp ou Telegram, o número informado torna-se visível aos demais participantes, pois essa é uma característica técnica das plataformas. Nestes grupos, apenas os administradores enviam mensagens, limitadas a avisos e materiais sobre aulas e eventos.

Recomendamos que o usuário tenha ciência de que o compartilhamento do número é voluntário e público dentro do grupo.

Dados de compra:
Ao adquirir nossos produtos, você será redirecionado para a plataforma Kiwify, que coleta as informações necessárias para processar o pagamento, como nome completo, CPF, e-mail, telefone, forma de pagamento, valor da transação e data de vencimento.
A Kiwify atua como operadora de dados, adotando medidas de segurança próprias. Consulte sua política completa em:
👉 https://kiwify.com.br/termos-de-uso

Dados de acesso e uso:
Podemos coletar informações técnicas de navegação (endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies) para estatísticas de uso, segurança e melhoria de experiência.

Leads e comunicações:
A captação de leads pode ocorrer por formulários, landing pages, campanhas e integrações com ferramentas de e-mail marketing. Os dados são utilizados para envio de comunicações sobre eventos, lançamentos, conteúdos e materiais educativos, sempre com opção de cancelar o recebimento a qualquer momento.

 
COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Seus dados poderão ser compartilhados estritamente com:

  • Equipe interna da Natália Pérsico Cursos e Publicidade Ltda, para fins de suporte e operação;

  • Plataforma Kiwify, responsável pelo checkout e processamento de pagamentos;

  • Plataforma CursoEduca, responsável pela hospedagem do curso e controle de acesso;

  • Ferramentas de automação de e-mails e CRM, para envio de comunicações e acompanhamento de relacionamento;

  • WhatsApp Business e Telegram, para envio de notificações e suporte técnico.

Todos os parceiros atuam como Operadores de Dados, comprometendo-se com padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.
Mais informações podem ser encontradas nas políticas de privacidade de cada empresa.

 
ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DE DADOS

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e controlado, utilizando recursos tecnológicos como criptografia, controle de acesso e servidores com proteção de firewall.
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para:

  • cumprir as finalidades de coleta;

  • atender obrigações legais e contratuais;

  • proteger direitos da empresa e do titular, conforme prazos prescricionais da lei.

Apesar de adotarmos medidas técnicas de segurança, nenhum sistema é totalmente inviolável. Em caso de violação que comprometa seus dados pessoais, notificaremos os usuários afetados e orientaremos sobre as medidas adequadas.

 
SEUS DIREITOS

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você, titular de dados pessoais, tem direito a:

a) Confirmar se realizamos tratamento de seus dados e acessar as informações armazenadas;
b) Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
c) Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
d) Portar seus dados para outro fornecedor de serviço;
e) Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante solicitação;
f) Solicitar exclusão dos dados coletados com base no consentimento;
g) Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
h) Opor-se ao tratamento quando não houver base legal legítima.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo canal oficial: suporte@nataliapersico.com

Nos comprometemos a responder às solicitações no menor prazo possível, respeitando os limites técnicos e legais aplicáveis.

USO DE COOKIES

Cookies são pequenos arquivos ou tecnologias similares (como pixels, tags e local storage) armazenados no seu dispositivo quando você acessa nossos sites. Eles permitem o funcionamento adequado das páginas e ajudam a entender suas preferências, melhorar sua experiência e oferecer conteúdos mais relevantes.

Cada cookie possui um prazo de validade e armazena informações como o nome do site que o originou, o tempo de vida e um identificador gerado automaticamente.

Ao acessar nosso site, você autoriza — por meio do banner de consentimento — a utilização de cookies para fins de armazenamento de dados, conforme suas preferências. Esses dados são utilizados para conhecer os interesses, o comportamento e a demografia do visitante, oferecendo uma experiência personalizada e segura.

 
Finalidades do uso de cookies

Utilizamos as informações obtidas para:

  • Analisar páginas visitadas, tempo de navegação e buscas realizadas;

  • Aperfeiçoar conteúdos, comunicações e campanhas;

  • Exibir publicidade e promoções personalizadas;

  • Melhorar o desempenho técnico e a funcionalidade do site.

 
Tipos de cookies utilizados

Cookies necessários:
Essenciais para o funcionamento do site e para garantir funcionalidades básicas como login, preenchimento de formulários e preferências de privacidade. Esses cookies não armazenam informações pessoais identificáveis e não podem ser desativados nos nossos sistemas.

Cookies de desempenho (analíticos):
Permitem medir e aprimorar o desempenho do site, contando visitas e analisando como os usuários interagem com as páginas. As informações coletadas são agregadas e anônimas. Caso você os desative, não poderemos saber quando visitou nosso site.

Cookies de funcionalidade:
Responsáveis por oferecer personalização e conveniência, como lembrar preferências, idioma e região. Se desativados, alguns recursos podem não funcionar corretamente.

Cookies de terceiros:
Alguns cookies podem ser definidos por ferramentas externas utilizadas para análises estatísticas, remarketing e integração com plataformas de pagamento ou hospedagem. Essas ferramentas seguem suas próprias políticas de privacidade, com padrões compatíveis com a LGPD.

 
Controle e exclusão de cookies

A instalação e permanência dos cookies dependem exclusivamente da sua vontade. Você pode, a qualquer momento, revisar, restringir ou excluir os cookies armazenados no seu dispositivo.

No entanto, alguns cookies são essenciais para o funcionamento adequado do site. Caso você opte por bloqueá-los, determinadas funcionalidades poderão ficar indisponíveis.

Mesmo após aceitar o banner de cookies, é possível desativá-los no seu navegador. O procedimento varia conforme o navegador utilizado. Abaixo, você pode consultar o guia oficial de cada um:

 
DISPOSIÇÕES GERAIS

Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário declara sua livre, informada e expressa concordância com todos os termos aqui estabelecidos.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente, a qualquer tempo, para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou obrigações legais.
Quando houver alterações relevantes, comunicaremos os usuários por meio de aviso em nossos canais oficiais — como site, e-mail ou área de membros — indicando a data da última atualização.

A Natália Pérsico Cursos e Publicidade Ltda compromete-se a manter esta Política sempre em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas de proteção de dados e privacidade vigentes no Brasil.

Para a solução de controvérsias decorrentes deste instrumento, será aplicado integralmente o Direito Brasileiro, e fica eleito o foro da Comarca de Caxias do Sul – RS, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 
CONTATO E CANAL DE PRIVACIDADE

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do canal oficial:

E-mail: suporte@nataliapersico.com
Assunto: “Privacidade e Proteção de Dados”

 

Atualização: Outubro/2025